Términos y Condiciones de Uso

Servicio: GestoFlou (by RS Agents) Titular / Prestador: RS Soluciones de Inteligencia Artificial, S.L.U. (Sociedad Limitada Unipersonal) NIF: B26705749 Domicilio: Avenida Rey Don Jaime, número 74, piso 7 puerta D, 12001 Castellón de la Plana (Castellón), España Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, Hoja CS-50785, Inscripción 1, con fecha 25/02/2026 Sitio web: [DOMINIO DEL SERVICIO] Contacto: roselloagents@gmail.com

Fecha de última actualización: 20 de junio de 2026

Nota de publicación. Antes de publicar estas condiciones deben sustituirse los marcadores que aún figuran entre corchetes —en particular [DOMINIO DEL SERVICIO]— por sus valores reales. No deben publicarse con marcadores sin sustituir.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso y la utilización del servicio GestoFlou (en adelante, el "Servicio"), una aplicación de software como servicio (SaaS) titularidad de RS Soluciones de Inteligencia Artificial, S.L.U. (en adelante, "GestoFlou", "el Prestador" o "nosotros"), cuyos datos identificativos figuran en el encabezado y en el Aviso Legal.

El Servicio está dirigido exclusivamente a profesionales —asesorías, gestorías y despachos profesionales— y no se ofrece a consumidores en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El uso del Servicio se realiza siempre en el marco de una actividad económica o profesional.

2. Definiciones

• Usuario: la persona física o jurídica, profesional del ámbito de la asesoría, gestoría o contabilidad, que accede y utiliza el Servicio.
• Lote: conjunto de documentos (habitualmente el archivo ZIP mensual de un cliente del Usuario) que el Usuario sube al Servicio para su tratamiento.
• Interesados: las personas físicas cuyos datos personales figuran en los documentos del Lote (terceros, proveedores, clientes, empleados del cliente del Usuario, etc.).
• Encargo de tratamiento (DPA): el Contrato de Encargo del Tratamiento suscrito conforme al artículo 28 del RGPD, que regula el tratamiento de datos personales que GestoFlou realiza por cuenta del Usuario.

3. Aceptación de las Condiciones

El acceso y la utilización del Servicio atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de estas Condiciones, del Aviso Legal, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y del Contrato de Encargo del Tratamiento.

En particular, antes de subir documentos reales el Usuario debe confirmar expresamente —mediante la casilla habilitada al efecto en el Servicio— que está habilitado para tratar dichos documentos y que acepta las presentes Condiciones y el encargo de tratamiento. Si el Usuario no está de acuerdo con estas Condiciones, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

4. Descripción del Servicio

GestoFlou es una herramienta que asiste al Usuario en el triaje y la preparación contable del Lote de documentos de sus clientes. En síntesis, el Servicio:

• Lee cada documento del Lote mediante sistemas de inteligencia artificial y extrae datos fiscales y contables (tipo de documento, tercero, NIF, fechas, base imponible, IVA, IRPF, totales, etc.).
• Clasifica los documentos, distingue lo contabilizable de lo que solo debe archivarse, marca las dudas y detecta posibles duplicados.
• Genera un fichero `SUENLACE.DAT` para su importación en el software contable A3, así como informes en formato CSV.

El funcionamiento detallado, así como el tratamiento de los datos, se describe en la sección "Explicación" del propio Servicio, en la Política de Privacidad y en el Aviso de Transparencia sobre el uso de Inteligencia Artificial.

5. Requisitos del Usuario

Para utilizar el Servicio, el Usuario manifiesta y garantiza que:

• Es mayor de edad y tiene capacidad legal suficiente para obligarse conforme a estas Condiciones.
• Actúa en el ejercicio de una actividad profesional o empresarial del ámbito de la asesoría, gestoría o contabilidad.
• La información que facilita es veraz, exacta y se mantiene actualizada.

6. Acceso, cuenta y credenciales

En la fase actual del Servicio (versión MVP), el acceso puede realizarse sin registro previo o mediante los mecanismos de identificación que en cada momento se habiliten. Cuando el Servicio incorpore cuentas de usuario o credenciales de acceso, el Usuario será responsable de su custodia y confidencialidad, así como de toda actividad realizada con ellas, debiendo notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del Servicio y a no realizar acciones que puedan dañarlo, sobrecargarlo, inutilizarlo o impedir su normal funcionamiento, ni a intentar acceder de forma no autorizada a sus sistemas, módulos o interfaces (incluida la API de procesamiento).

7. Condiciones económicas: gratuidad durante la fase de pruebas

El Servicio se encuentra actualmente en fase de pruebas (MVP) y se ofrece de forma gratuita.

El Prestador se reserva expresamente el derecho a establecer precios, tarifas o planes de suscripción para el uso del Servicio en el futuro. Cualquier modelo de precios se comunicará al Usuario con antelación razonable y, en todo caso, antes de su entrada en vigor, de modo que el Usuario pueda decidir libremente si continúa utilizando el Servicio en sus nuevas condiciones. La continuidad en el uso del Servicio tras la entrada en vigor de un modelo de precios, una vez aceptado expresamente, implicará la conformidad con dichas condiciones económicas.

8. Obligaciones y garantías del Usuario en materia de datos

El Servicio trata datos personales por cuenta del Usuario, que actúa como responsable del tratamiento (o, en su caso, como encargado de sus propios clientes), mientras que GestoFlou actúa como encargado del tratamiento. En consecuencia, y como condición esencial del uso del Servicio, el Usuario manifiesta y garantiza que:

1. Dispone de la legitimación y la base jurídica necesarias (artículos 6 y, cuando proceda, 9 del RGPD) para tratar los datos personales contenidos en los documentos que sube y para encomendar su tratamiento a GestoFlou.
2. Ha cumplido su deber de información frente a los Interesados (artículos 13 y 14 del RGPD) y, cuando resulte exigible, recabado el consentimiento u otra base habilitante.
3. No subirá documentos ni datos personales para los que no esté habilitado, ni los utilizará para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.
4. Es consciente de que los documentos pueden contener categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD) —por ejemplo, datos de salud o de afiliación sindical inferibles de nóminas— y asume que la licitud de su tratamiento le corresponde como responsable.
5. Acepta y, cuando se le requiera, suscribe el Contrato de Encargo del Tratamiento que regula este tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, cuyas estipulaciones forman parte integrante de la relación con el Prestador.

El Usuario mantendrá indemne al Prestador frente a cualquier reclamación, sanción o perjuicio derivado del incumplimiento de las garantías anteriores, en los términos previstos en la cláusula 12.

9. Naturaleza asistencial de la inteligencia artificial. Ausencia de garantía de exactitud

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• El Servicio emplea inteligencia artificial generativa para leer, clasificar y extraer datos, por lo que sus resultados tienen carácter de sugerencia o asistencia y pueden contener errores (de lectura, clasificación, importes, NIF, fechas u otros).
• GestoFlou no sustituye el criterio del profesional. El resultado debe ser revisado, contrastado y validado por el Usuario antes de cualquier contabilización, presentación o uso. La supervisión humana es un elemento permanente e ineludible del flujo de trabajo.
• El Prestador no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad de los datos extraídos ni del fichero SUENLACE.DAT o de los informes generados, y no asume responsabilidad alguna por la contabilidad, las declaraciones tributarias, las presentaciones ante la Administración ni por cualesquiera decisiones que el Usuario adopte a partir del resultado del Servicio.
• Corresponde al Usuario validar la configuración contable (nivel de cuentas, código de empresa, cuentas de IVA y retención) frente a la instalación de A3 de cada cliente y verificar una primera importación.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, su software, código fuente, diseño, estructura, marcas, logotipos y demás elementos son titularidad del Prestador o de terceros que han autorizado su uso. El acceso al Servicio no otorga al Usuario ningún derecho sobre dichos elementos, más allá de la licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible necesaria para utilizar el Servicio conforme a estas Condiciones.

Los documentos y datos que el Usuario sube, así como los resultados extraídos a partir de ellos, son y seguirán siendo de la titularidad del Usuario o de sus clientes; el Prestador no adquiere ningún derecho sobre dicho contenido más allá del estrictamente necesario para prestar el Servicio conforme al encargo de tratamiento.

11. Disponibilidad del Servicio

El Prestador procurará mantener el Servicio operativo y accesible, pero, dada su condición de MVP en fase de pruebas, no garantiza la disponibilidad, continuidad ni ausencia de errores o interrupciones. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". El Prestador podrá suspender, modificar, limitar o discontinuar el Servicio, total o parcialmente, de forma temporal o definitiva, procurando avisar con antelación razonable cuando sea posible.

El Servicio depende de proveedores tecnológicos de terceros (en particular, el proveedor de enrutamiento de modelos de inteligencia artificial). Las incidencias o limitaciones imputables a dichos terceros quedan fuera del control del Prestador.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente (entre ellas, las derivadas del dolo o de la normativa de protección de datos):

• El Prestador no será responsable de los daños o perjuicios, directos o indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, errores contables o tributarios, sanciones o reclamaciones de terceros derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, ni de las decisiones que el Usuario adopte a partir de sus resultados.
• El Usuario es el único responsable de revisar y validar los resultados y de conservar copia de sus documentos originales; el Servicio no constituye un sistema de archivo ni de respaldo.
• El Usuario mantendrá indemne al Prestador frente a cualquier reclamación de terceros (incluidos los Interesados, sus clientes o las autoridades de control) derivada del incumplimiento por el Usuario de estas Condiciones o de sus obligaciones como responsable del tratamiento.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los Interesados contenidos en los documentos que el Usuario sube se rige por el Contrato de Encargo del Tratamiento (artículo 28 del RGPD), en el que GestoFlou actúa como encargado por cuenta del Usuario. El tratamiento de los datos de contacto del propio Usuario y de los visitantes del sitio, respecto de los que el Prestador es responsable, se rige por la Política de Privacidad. Ambos documentos forman parte inseparable de estas Condiciones.

14. Suspensión y terminación

El Usuario puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. El Prestador podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario, de forma inmediata y sin derecho a indemnización, en caso de incumplimiento de estas Condiciones, de uso fraudulento, abusivo o no autorizado del Servicio, o de tratamiento de datos sin la legitimación exigida.

A la finalización de la relación, se estará a lo dispuesto en el Contrato de Encargo del Tratamiento en cuanto a la supresión o devolución de los datos personales tratados por cuenta del Usuario. Se recuerda que el Servicio no almacena los documentos de forma permanente: se procesan de forma efímera y el Lote se conserva únicamente en el navegador del Usuario.

15. Modificación de las Condiciones

El Prestador podrá modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o del Servicio. Las modificaciones se publicarán en el Servicio, indicando la fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, se procurará comunicarlos con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las nuevas Condiciones implicará su aceptación.

16. Nulidad parcial

Si alguna estipulación de estas Condiciones fuera declarada nula o ineficaz, dicha nulidad afectará únicamente a esa estipulación, que se tendrá por no puesta, sin que ello implique la nulidad del resto de las Condiciones, que mantendrán su plena validez y eficacia.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Servicio, y dado el carácter profesional (no de consumo) de la relación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Castellón de la Plana, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

18. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estas Condiciones o al Servicio, el Usuario puede dirigirse a roselloagents@gmail.com.